属人的な仕事のやり方で、社員の退職によってサービスにムラが発生すること。

安東さんと直接お話して仕組み化のためには「夢」を見る力が基礎になると感じたから。

戦略と戦術が先行して、組織を動機する考え方や夢の重要性に気づかなかった。

戦略のベースにどんな夢や目的があるのかを考える癖づけが出来ました。人を動機づけるのは夢であることに気づけました。