先行きの見えない経済状況の中で、現状を維持することさえ「難しい」という緊急事態です。多くの企業が業績回復のために、営業力強化を叫び、営業部門にがんばりを求めています。

しかし、取引単価が下がり、新規開拓が日ごとに難しくなる中で、企業が行うべきことは、過去の慣習を引きずり、「もっとがんばる」ことではありません。

新たな取引先を開拓するために具体的な策を速やかに実行に移す時期ではないでしょうか？手遅れになる前に、手を打ちましょう。

しかし、ただ漠然と営業力の強化に取り組んだとしても、なかなか成果につながりません。

そこで、1992年に創業したソフトブレーン株式会社を2000年12月東証マザーズに上場、2005年6月に東証1部への上場を果たした実績をもつ宋文洲氏をお迎えして、「時代を勝ち抜くための営業とは？」をテーマにセミナーを開催する運びとなりました。

ソフトブレーン株式会社は、「営業」の分野に科学的アプローチで挑み、「企業の営業課題の解決」を事業の柱として成長した会社です。

では、本セミナーの一部をご紹介すると・・・
　◇ なぜ、「もっと頑張れ！」という会社は成長しないのか？
　◇ なぜ、日本の営業は変わらないのか？
　◇ 顧客価値に注目した営業組織とはどのようなものか？
　◇ 結果主義とプロセス主義はこんなに違う！
　◇ 科学的マネジメントを妨げる集団主義と精神主義とは？
　◇ 日本型の組織の勘違いとは？
　◇ リスクをとって行動するために必要なことは？
　◇ 変化の時代に求められる「華僑」の発想と生き方

など、華僑として、誰も頼る人がいない異国の地で、自らの判断で選択し、リスクをとってビジネスをされてきた宋文洲氏に、営業組織強化、プロセスマネジメントの考え方のみならず、企業やビジネスパーソンが“明日の成長”を果たすために必要なポイントについて、俯瞰した視点で講演いただきます。

本セミナーにご参加いただいた皆様には、自社の問題点を知り、「これからの時代を勝ち抜く営業組織のつくり方」、「企業（人）が成長を続けるための発想法」を習得していただきたいと考えています。セミナー終了後は、あなたの営業法や営業組織を改革するために不足していた視点に気づき、具体的な行動を起こせるかも知れません。

プロフェッショナル営業術LIVEとは、下記のような悩みを持った方のためのシリーズセミナーです。

「忙しさに売上が伴わない」
「売上目標（ノルマ）に常に追いかけられている」
「顧客に振り回されるストレスが多い」
「今の会社の営業方法に疑問を感じている」
「競合他社との競争が益々激しくなっている」
「営業マンが育たないと感じる」

現在、多くの営業部門、営業マンが目の前に立ちはだかる課題を抱えて、立ち止まっています。 企業としては業績回復のために、営業力強化を叫び、営業部門にがんばりを求めています。

しかし、“がんばって”業績を上げるのも限界に近づいてきたのではないでしょうか。何をどうすれば、成果をあげることができるのか、が分からないのです。“がんばり”だけではカバーできないことは明らかです。

そこで、このような混沌とした時代の中で、営業部門が迷いをなくし、顧客に選ばれる企業（人）になるためには何をしたらよいのか。その方法や考え方の習得を目的としたセミナーシリーズを『プロフェッショナル営業術ＬＩＶＥ』と題し、開催することとなりました。

時代が変わり、経済環境が変わり、顧客が変わっているのですから、 営業部門も変化しなければなりません。今までの延長線上に答えはないのです。

『プロフェッショナル営業術ＬＩＶＥ』は、自ら問題解決のヒントを見つけ、行動する力に変えていくことを目的にしています。セミナーを単なる学びに終わらせるのではなく、意識改革およびスキルアップに繋げていただきたいと考えています。

私は、企業が存在するのは、モノやサービスを売る力があるからではなく、顧客の課題を解決し、ニーズを満たすためである、と考えています。そして、その実現のため、営業担当者は、専門家となり、コンサルタントとなって、課題解決のための最善の提案をしなくてはならないのです。

こういったことが、様々なところで言われ続けているのは、実行できている人（企業）が少ない、つまりは、自社の業績拡大やノルマ達成のために、顧客不在の営業活動を続けている人（企業）が多い、と言うことでしょう。

時代が変わり、経済環境が変わり、顧客が変わっているのですから、営業部門も変化しなければなりません。

しかし、多くの営業部門は変化を拒み続けてきた、もしくは変化することが出来ないのです。その根底には、「営業」という仕事について、間違った「思い込み」にあるのではないでしょうか。

◆ 一つ目は、「営業は、専門性が低い仕事」という思い込みです。

このことは、日本を代表する大企業が、大量に新卒を採用しては、親類縁者への販売後は、使い捨てるようにやめさせていく事実にも現れています。 営業に専門性を求めることなく、人間関係のつながりだけを利用しています。営業という仕事は、「専門性が低く、誰にでもできる仕事」と考えているのでしょう。

◆ 二つ目は、「営業は、専門性が高い仕事」という思い込みです。

この思い込みの問題は、営業に求める専門性の高さが、「売れないものでも売ってくる“テクニック”」だと考えていることにあります。 確かに顧客に適切な提案を行う技術は必要です。しかし、「気合と根性」や「営業トーク」で、顧客にとって不必要なものを売りつけるテクニックを身につける必要があるのでしょうか。 会社に強いられたノルマを達成するため、自社の売上や利益を確保するため、だけの専門性です。そこに顧客目線などというものは存在していません。

本来、「営業」という仕事は、顧客の課題を解決するための専門知識をもち、それを提供し、感謝される仕事でなくてはなりません。その信頼を通じて、次のビジネスが発展するのです。そのためには、営業マンの個人のスキルに依存するのではなく、営業部門全体で、マネジメント力を高め、顧客から選ばれるための取り組みが必要なのです。

さらに今後の営業部門は、顧客とのコミュニケーションを通じて、顧客も気づいていないニーズを満たす新たな商品やサービスを会社に提案する役割を担うことになるでしょう。時代とともにその役割と重要性は増しているのです。

その実現には、営業マンよりも、プレイングマネージャー、営業管理職、経営者の意識改革が求められていることは明らかです。この『プロフェッショナル営業術ＬＩＶＥ』では、そうした（企業の存在意義に関する）意識改革をし、これからの「営業部門」に求められるスキル、克服すべき課題について、様々な講師を招きながら、ご一緒に考え、習得し、実行を支援する場にしたいと思います。